Обзор статистики зарплат профессии "Call центр в Ужгороде"

Open to Internal and External Candidates Position Title: Call Centre Operator (7 positions)Duty Station: Uzhhorod, UkraineClassification: General Service Staff, Grade G-3Type of Appointment: Special Short-Term, Six months with the possibility of extensionEstimated Start Date: As soon as possibleClosing Date: 22 June 2023 Established in 1951, IOM is a Related Organization of the United Nations, and as the leading UN agency in the field of migration, works closely with governmental, intergovernmental and non-governmental partners. IOM is dedicated to promoting humane and orderly migration for the benefit of all. It does so by providing services and advice to governments and migrants.IOM is committed to a diverse and inclusive environment. Internal and external candidates are eligible to apply to this vacancy. For the purpose of the vacancy, internal candidates are considered as first-tier candidates.Context:Under the overall supervision of the Chief of Mission and Senior M&E Specialist, and under the direct supervision of the Call Centre Senior Assistant, the Call Centre Operator will directly support the IOM CFM system, reply to inquiries and record complaints. Core Functions / Responsibilities:Receive calls and messages from beneficiaries and other calls related to IOM. Handle calls in a timely and professional manner in line with the CFM guidelines and SOPs. Process cases (calls and messages) including translating, logging, referring, tracking progress and finally providing callers with responses when necessary (from point of first contact to resolution).  Receive calls and messages from beneficiaries and other affected populations and provide clear information about IOM’s programming. Manage sensitive complaints/feedback in line with the AAP internal SOP and “do no harm principles”. Follow up on complaints and queries with the Programme and Finance teams. Provide accessible and timely information on organizational procedures, structures and processes that may impact communities to support informed decisions and engage communities in dialogue as part of information provision (outgoing calls when required). Assist in the implementation of AAP activities in the mission. Perform such other duties as may be assigned.Required Qualifications and ExperienceEducationHigh school diploma/certificate or equivalent with at least three years of relevant work experience; or Bachelor’s degree in Political or Social Sciences, International Relations, Development Studies, Migration Studies, Human Rights, Law or related fields from an accredited academic institution with one year of relevant professional experience.ExperienceExperience in liaising with governmental authorities, national/international institutions, United Nations agencies and non-governmental organizations. Experience in working with migrants, refugees, internally displaced persons, victims of trafficking and other vulnerable groups. Prior work experience with international humanitarian organizations, non-government or government institutions/organization in a multi-cultural setting is an advantage.SkillsExcellent communication and interpersonal skills, particularly spoken. Demonstrated ability to maintain accuracy and confidentiality in performing responsibilities. Ability to pay attention to details and work with minimal supervision. Excellent computer skills especially MS Office. Ability to confidently represent to external audiences and affected populations. Ability to work effectively and harmoniously within a team. Work prioritization and ability to multitask. Ability to work and act under pressure. Responds positively to critical feedback and differing points of view.LanguagesFor all applicants, fluency in Ukrainian is required (oral and written).Working knowledge of English is desirable.CompetenciesThe incumbent is expected to demonstrate the following values and competencies:ValuesInclusion and respect for diversity: Respects and promotes individual and cultural differences. Encourages diversity and inclusion. Integrity and transparency: Maintains high ethical standards and acts in a manner consistent with organizational principles/rules and standards of conduct. Professionalism: Demonstrates ability to work in a composed, competent and committed manner and exercises careful judgment in meeting day-to-day challenges. Courage: Demonstrates willingness to take a stand on issues of importance. Empathy: Shows compassion for others, makes people feel safe, respected and fairly treated.Core Competencies – behavioural indicators level 1Teamwork: develops and promotes effective collaboration within and across units to achieve shared goals and optimize results. Delivering results: produces and delivers quality results in a service-oriented and timely manner; is action oriented and committed to achieving agreed outcomes. Managing and sharing knowledge: continuously seeks to learn, share knowledge and innovate. Accountability: takes ownership for achieving the Organization’s priorities and assumes responsibility for own action and delegated work. Communication: encourages and contributes to clear and open communication; explains complex matters in an informative, inspiring and motivational way.OtherAny offer made to the candidate in relation to this vacancy notice is subject to funding confirmation.Appointment will be subject to certification that the candidate is medically fit for appointment and security clearances.A prerequisite for taking up the position is legal residency in the country of the duty station and work permit, as applicable.How to apply:Interested candidates are invited to submit their applications filling in the IOM Personal History Form   and sending to [email protected]  by 22 June 2023 the latest, referring to this advertisement in the subject line of your message.Only shortlisted candidates will be contacted.Posting period:From 13.06.2023 to 22.06.2023

Our company Fenix Group has a vacancy for an experienced and friendly Sales Manager with knowledge of Turkish or Spanish with experience. We are looking for a specialist who will responsibly address the needs of our customers and ensure that they are highly satisfied with their interaction with our company.Conditions:• Competitive salary from 1800$ !• Flexible work schedule;• Paid training from the first day;• Payment for housing;• Work in an office space in the city center, the work does not involve a remote format!• Marathons every Friday;• Opportunity for career growth and professional development.Requirements:• Knowledge of Turkish or Spanish (conversational level);• Work experience in this position;• Ability to work effectively in a team and make decisions independently;• Ability to work in stressful situations and quickly find optimal solutions;• High level of communication skills and ability to solve problems quickly.Responsibilities:• Providing advice to clients in a call format;• Maintaining documentation of customer requests and managing them in the company's internal system;• Collaboration with other departments of the company to solve customer problems.Don't miss your chance to join our friendly team!Send your resume and we will contact you for further cooperation.Contact person - Anastasia Mykolayivna

Запрошуємо МЕДСЕСТРУ, якій надамо можливість отримати перспективну професію — ОПТОМЕТРИСТ.ОПТОМЕТРИСТ — медичний фахівець, який допомагає клієнтам зберегти зір з правильно підібраною корекцією (окуляри та контактні лінзи)! «Карпатія Оптика» — це команда професіоналів, яка надає послуги комплексної діагностики зору для дорослих і дітей професійними лікарями-офтальмологами. Наш центр корекції зору успішно реалізує оригінальну продукцію відомих брендів.Графік: с 10:00 до 19:00 (позмінний)Від вас ми очікуємо:Диплом про середньо-спеціальну медичну освітуБажання навчатись щоб отримати нову спеціалізаціюДосвід роботи в оптиці — необов’язково, але вітаєтьсяБажання спілкуватись з клієнтамиПісля навчання ви будете:Проводити діагностику зоруКонсультувати клієнтів та призначати оптимальні засоби корекції зоруРозбиратися в асортименті, який представлений в оптиціПриймати участь у продажах лінз, оправ, аксесуарівВести звітність та обліковувати товарЗабезпечувати високий рівень сервісу для клієнтів оптикиМи пропонуємо:Офіційне працевлаштування з першого дня (зі збереженням медичного стажу)Соціальні гарантії (оплачувана відпустка, лікарняні, зарплата без затримок на банківську картку)Лояльну систему мотивації (бонуси та премії)Гарантований оклад в разі форс-мажорних ситуаційМожливість додатково заробляти, здійснюючи продажі не тільки в кабінеті оптометриста, а і в залі оптики в тандемі з торговим персоналомПідтримка Наставника під час навчання та адаптаціїСертифікація державного зразка в медичній Академії за рахунок Компанії;Медичне страхування із покриттям витрат на лікарські препарати, можливість медичного страхування членів родини за корпоративними знижкамКомфортні умови роботи (красиві магазини, сучасне діагностичне обладнання)Корпоративні знижки на продукцію Компанії.Надсилайте своє резюме, ми з вами зв’яжемося!Зустрітися з нами ближче на наших сторінках у соціальних мережах:іnstagram: karpatia.optikafacebook: karpatia.optikaНадсилаючи резюме на вакансію, Ви даєте згоду на використання Ваших персональних даних в рамках чинного законодавства України.

Заробітна плата (усього): 8000 грнУ тому числі основна: 6700 грнОписХарактер виконуваної роботи:ПостійнийОсновні функціональні обов'язки:Забезпечує виконання завдань щодо організації проведення соціальної роботи з різними категоріями сімей. Проводить психологічне діагностування тощо. Проводить навчання, семінари, тренінгів для фахівців центрів соціальних служб. Забезпечує обробку інформації, підготовку аналітичних та довідкових матеріалів з питань діяльності Центру. Вивчає, узагальнює та впроваджує в роботу нові методи практичної психології. Контактний телефон +0380508005590 Дарія МихайліівнаВид трудового договору:безстроковийРежим роботи:5-денний робочий тижденьУмови організації праці:Звичайні умовиСоціальні переваги:професійний розвиток